hjkjkh

DIA_25_CIERRE_PS

Institución: Click Online Sololá

Dirección: 8va avenida. 8-02 Zona 2, Sololá.

Teléfono: 77625288      

Aprendizajes significativos durante etapa final:

Durante la etapa final se adquirió nuevos conocimientos, tanto en el soporte técnico y la atención al cliente, se aprendió nuevas cosas ya que cada día se adquiera nuevas experiencias y nuevas cosas por experimentar. Se aprendió un poco acerca de las antenas de RED y las configuraciones que se le daba.

El mejor momento de satisfacción personal:

El mejor momento de satisfacción personal durante la etapa final fue cuando se pudo entregar tres computadoras al Propietario de la Empresa Click OnLine en medio día, ya que se le tuvo que dar mantenimiento y soporte técnico a cada computadora, y el momento más satisfactorio fue al momento de entregarlas y ver que todo lo funcionaba correctamente. Fue un momento de alegría.

Aplicación de los valores que se practican en la ECC:

Los valores practicados durante esta etapa son:

Puntualidad: Durante los días de la etapa final llegue a la empresa a las 7:50 horas para esperar la hora de entrada que es a las 8:00

Responsabilidad: cada labor que me encomendaban hacer los hacía con mucha delicadeza para no decepcionar al cliente.

Respeto: A todos los Jefes, con los clientes y con mis compañeros de práctica. Los traté con educación ya que con eso recibían un buen trato y sabía que estaba haciendo las cosas correctamente.

Calificación asignada durante esta etapa

La calificación asignada se presenta en la siguiente imagen:

DIA_25_ETAPA_FINAL

Jueves 13 de octubre del 2016 

Actividades realizadas este día: 

• cambiar las puntas del cable BGA de red
• atención al cliente
• despedida con el personal de Click OnLine

Descripción de la actividad: La mañana se inicio con la limpieza a los monitores, sillas y a las ventanas del local, luego se puso las máquinas y sillas en el orden correspondido. Después de la limpieza se empezó a cambiar las puntas de los cables de RED, comprobar si funcionaban y si estaban en orden correcto. Al terminar se empezó a atender a los clientes.

Logros alcanzados en este día: Se logro cambiarle las puntas a todos los cables de RED y se atendió a los clientes en la forma debido.

Dificultad o conflicto encontrado este día: No hubo ninguna dificultad al cambiar las puntas de cable de RED ya que se tenía conocimientos de cómo hacerlo.

Solución: no fue necesario buscar soluciones en este día. Ya que no hubo dificultades.

Imagen:

DIA_24_ETAPA_FINAL

Miercoles 12 de octubre del 2016 

Actividades realizadas este día: reemplazar piezas de un keys a  otra, limpieza y formateo

Descripción de la actividad: La mañana se inicio con la limpieza a los monitores, sillas y a las ventanas del local, luego se puso las máquinas y sillas en el orden correspondido. Luego se limpio todos los componentes del keys, luego de eso se reemplazo las piezas por unas nuevas, se cambio el procesador, el disco duro. La placa madre, la memoria RAM, los bentiladores y la fuente de poder, al terminar, se empezo a formatear la PC, y se Formatio con Windows 8 de 64 Bits. Al terminar el formateo se acualizo los drivers y se le intalo los programas tanto el OFFICCE Y EL ANTIVIRUS.

Logros alcanzados en este día: Se logro reemplzar todas las piezas y no hubo ningun problema con el formateo ni con la instalacion de los programas.

Dificultad o conflicto encontrado este día: No se encontraron dificultades en este dia.

Solución: No fue necesario buscar soluciones porque se realizo todo de la mejor manera.

Imagen:

DIA_23_ETAPA_FINAL

Martes 11 de octubre del 2016

Actividades realizadas este día: Formateo en XP

Descripción de la actividad: La mañana se inicio con la limpieza a los monitores, sillas y a las ventanas del local, luego se puso las máquinas y sillas en el orden correspondido. Luego se intento formatear una PC, el cual tenía el windows XP,

Logros alcanzados en este día: Se hizo todo lo posible para formatear el equipo y se obtuvo nuevos conocimientos al momento de configurar el orden de arranque en la BIOS.

Dificultad o conflicto encontrado este día: Una de las dificultades fue en la configuración de la BIOS, ya que no estaban activadas varias opciones para el orden de arranque.

Solución: Se intento buscar varias informaciones en Internet, y se encontró la solución al problema.

Imagen:

DIA_22_ETAPA_FINAL

Lunes 10 de octubre del 2016 

Actividades realizadas este día: Formateo a una compaq 18 all-in-on

Descripción de la actividad: La mañana se inicio con la limpieza a los monitores, sillas y a las ventanas del local, luego se puso las máquinas y sillas en el orden correspondido. Luego se le hizo una copia de seguridad a la computadora, después se empezó con el formateo, el cual se tenia que formatear a Windows 8 con sistema operativo de 32 bits. Al terminar el formateo se restauro todos los drivers que almacenaba la computadora. Después se le instalo varios programas, como (EL ANTIVIRUS, FREEMAKE VIDEO CONVERTER, USB RESCATE 8.4, VLC MEDIA PLAYER, CCLEANER, FROMAT FACTORY, ADOBE READER XI, MOZILLA FOX, USB DISK SECURITY, OFFICCE 2013 Y ATUBE CATCHER)

Logros alcanzados en este día: Se logro hacer el formateo a la PC y se logro instalar todos los programas.

Dificultad o conflicto encontrado este día: Una de las dificultades que se encontró. Fue que no restauraba el sistema ya que no era compatible con computadora.

Solución: Se busco un sistema que era compatible con la PC.

Imagen:

DIA_21_ETAPA_FINAL

Viernes 07 de octubre del 2016 

Actividades realizadas este día: Limpieza y formateo a una Pc

Descripción de la actividad: La mañana se inicio con la limpieza a los monitores, sillas y a las ventanas del local, luego se puso las máquinas y sillas en el orden correspondido. Luego se empezó a limpiar el keys, se limpio el procesador, se limpio el ventilador, se limpio la fuente de poder y también la tarjeta madre, al terminar con la limpieza  se empezó a guardar luego los archivos que contenía la PC. Después se formateo con Windows 7 con sistema operativo de 32 bits. Al terminar el formateo se descargo los Drivers de la computadora. Y se instalo los programas (NERO EXPRESS, FREEMAKE VIDEO CONVERTER, USB RESCATE 8.4, VLC MEDIA PLAYER, CCLEANER, FROMAT FACTORY, ADOBE READER XI, MOZILLA FOX, USB DISK SECURITY, OFFICCE 2010 Y ATUBE CATCHER) y el ANTIVIRUS

Logros alcanzados en este día: Se logro formatear la PC y la instalación de cada programa funcionaron.

Dificultad o conflicto encontrado este día: No hubo ninguna dificultad al formatear ni con la limpieza del keys.

Solución: no fue necesario buscar soluciones porque el formateo y la instalación de programas funcionaron correctamente.

Imagen: